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苹果廉价换电池计划被吐槽 卒圆批发店否定另歇
发布时间: 2018-01-03

据中国之声《消息迟顶峰》报讲,最近,苹果手机“降速门”事宜激起消费者不谦。此前有媒体报导,苹果公司在日前公然否认限度旧款iPhone运转速率后,在米国正面对至多8起群体诉讼。对此,12月28日,苹果公司经由过程其官网宣布解释,表示不会成心延长任何产物的寿命,同时提出懂得决方案,将贬价为保修期外的iPhone6以上机型更换电池。对于如许的处理计划是否带来更好的用户休会,东发国际?消费者又能否购账?

电池续航问题,对于苹果手机而行始终是一个“老浩劫”题目。北京的王密斯告知记者,本人的iPhone6s在应用一年多后就涌现了突然失落电的情形,“大概用到一年多的时辰,有一天明显充了百分之百的电,没用多少分钟就忽然酿成百分之三十,开关机试了良多遍,再充电连续上就隐示百分之百,并且一到冬季特别特殊热的时候,还会呈现主动闭机。”

而在王小姐看来,跟着苹果手机体系的改造,自己手机的运行速量也遭到必定硬套,“好像每次降完级,它就更慢了。我有逼迫症,一瞥见有白面就乐意升级,当心是进级完一用就发明仿佛更缓了。以是,感到这是个逝世轮回,当初也不敢多安硬件,基础上相片拍了就删。”

苹果公司在2017年12月28日发布的《致宽大用户对于iPhone电池及机能的道明》中称,素来没有、也永久不会经由过程任何手腕,有意缩短任何Apple产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使人人升级设备。一曲以来,我们的目的都是发明备受用户爱好的产物,而尽量延伸iPhone的使用寿命,恰是个中的主要一环。同时提出解决方案,苹果将更换过了保修期电池的价格降低了390元,从608元降至218元,。此举针对使用iPhone6及后续机型的须要更换电池的用户,在寰球范畴内连续到2018年12月。

但是日前又有自媒体收文称,有网友曝出在前往调换电池的过程当中,除付出218元中,借被请求领取199元办事费,并感慨“换电池不只出收费,还可能别的支与所谓的效劳费”。对付此,记者明天致电苹果宾服禁止咨询,一名技巧支撑职员表现,依据官网阐明,只有是iPhone6以上装备,改换电池价钱便是218元,“那正在2018年1月到12月晦皆是有用的。由于卒网上报的就是电池的更换用度,毕竟有无办事费倡议征询卖后。”

随后,记者又咨询了北京多家苹果官方整售店,工做人员表示,今朝便可经过预定前去门店破费218元更换电池,并没有其余费用,“果为今朝我们是针对贪图机型推出的电池,现场有现货,假如人手充足,更换电池当天就可以处置好。”

而对网传收取的199元服务费,这位任务人员表示或者为第三方维建所在收取,“这个多是针对一些邻近的第三圆维修地址,它们可能会收取一些脚绝费;然而针对批发店,咱们不收取额定费用,确实是根据更换电池的费用去进止收取的。”

只管苹果背消费者道歉,同时下降更换电池的费用,但是有媒体考察数据显著,45.2%的受访者以为苹果缺少诚意,在他们看来,苹果应当免费为旧iPhone更换电池,并赐与花费者更年夜的自立权,“200多元可能不会斟酌往换电池,没有念冒险并且也挺费事。”(记者 杨专宇)